الأسالة الشائعة
كيف اطلب كتاب الصور؟
1- قم بالضغط على زر "صمم ألبومك"
2- اختر حجم الكتاب
3- اختر التصميم المطلوب
4- اضغط على زر "ارفع صورك" وقم برفع الصور المطلوبه بالترتيب المناسب (سيكون ترتيب الصفحات في الكتاب بنفس الترتيب الذي تم إرفاق الصور فيه)
5- اختر التاريخ المطلوب وجوده على الغلاف أو اختر إزالته
6- أضف الطلب إلى السلة
7- اتمام الدفع
هل تنسيق الصور يتم من قبل فريق نسائي؟
نعم، تنسيق الصور يتم بالكامل من قبل فريق نسائي مع التزام تام بالخصوصية.
هل الطباعة تتم في مطبعة عامة؟
نعم، الطباعة تتم عبر مطبعة عامة معتمدة تستخدم معدات احترافية للطباعة والتجليد ومتخصصه في الاغلفه الصلبه التي نتميز بها.
اما الملفات تُرسل جاهزة للطباعة مباشرة وبالترتيب المخصص من العميل فلا يتم الاطلاع عليها في المطبعة، وغالبًا تكون الصفحات مقلوبة أثناء مراحل التجليد وتجميع الكتاب.
نحرص دائمًا على تقليل أي وصول غير ضروري للصور، ومع ذلك نفضل الشفافية:
لا يمكن ضمان عدم اطلاع أي شخص عليها بنسبة 100٪، كما هو الحال في أي خدمة طباعة احترافية.
ولهذا نتيح لعملائنا خيار اختيار صور عامة إذا كان ذلك الأنسب لهم، ونعمل دائمًا على تطوير خيارات أكثر راحة وخصوصية.
هل يمكنني طلب كتاب مخصص غير متوفر في منتجات المتجر؟
نعم، يمكننا تجهيز كتب خاصة حسب طلبك مثل:
• كتب بتصميمك الشخصي جاهزة للطباعة
• كتب لاستخدام الديكور تحتوي على صفحات فارغة ولكن بشكل كتاب جاهز
هذه الأنواع غير متوفرة كمنتجات رسمية في المتجر وتتم عبر الطلبات الخاصه فيرجى التواصل معنا عبر الواتساب لأي استفسار او طلب خاص.
ماهي أبعاد الكتاب ونوع الورق؟
-غلاف صلب مقاس A4
(29.7x21 cm)
-ورق سميك، 200gsm
كيف اتواصل معكم؟
لأي استفسار، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر الواتساب عن طريق ضغط زر الواتساب الظاهر امامك في الموقع او عن طريق الرقم "0538833996”
وبإمكانكم التواصل معنا عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي.
كم يستغرق طلبي للوصول؟
لأن كل كتاب يُجهز خصيصا لك من تنسيق وطباعة وتجميع، يستغرق تنفيذ الطلب من 7 إلى 10 أيام عمل.
طلبي وصل وفيه اخطاء؟
في حال وجود أي خطأ في الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسيتم التعامل معها وفق سياسة الاستبدال و الاسترجاع المعتمدة لدينا.